Пользовательское соглашение


Настоящее Пользовательское соглашение (далее - «Соглашение») определяет юридические взаимоотношения между компанией ООО "Биолинк.Тэк" / Biolink.Tech LTD (ОГРН 1171690091638) (далее - «Администратор») и любым дееспособным лицом, использующим принадлежащие Администратору сайт http://otri.io и/или приложение Otri (далее – «Пользователь»).
Прохождение процедуры активации Приложения и дальнейшее его использование, а также использование Сайта означает полное и безоговорочное принятие условий Соглашения. В случае непринятия условий Пользователь обязан прекратить использование Сайта и Приложения.


Термины и определения


Сайт
– принадлежащая Администратору совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по сетевому адресу http://otri.io.
Приложение – программное обеспечение, предоставляемое Администратором для загрузки на электронное устройство.
Пользователь – любой посетитель веб-сайта http://otri.io и/или лицо, прошедшее процедуру Регистрации в Приложении Otri.
Личный кабинет – раздел Сайта и/или Приложения, где хранятся его личные данные, в том числе помогающие определить его состояние здоровья и уровень активности.
Регистрация – прохождение процедуры активации Приложения, путем внесения необходимых данных в специальные формы, размещенные в Приложении.
Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.


1.Предмет соглашения


1.1 Администратор предоставляет Пользователю на условиях Лицензии право на использование его программного обеспечения в рамках работы с Приложением и его сервисами, в полном соответствии с настоящим Соглашением.
1.2 Администратор предоставляет доступ Пользователю ко всем оказываемым услугам, содержащимся на Сайте, в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
1.3 Условия Соглашения являются публичной офертой в соответствии с частью 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.


2.Общие положения


2.1 Использование Приложения и/или Сайта является безоговорочным акцептом публичной оферты и подтверждением согласия Пользователя с условиями Соглашения.
2.2 Соглашение вступает в силу для Пользователя с момента перехода на страницу Сайта или установки Приложения и действует в течение неопределённого срока.
2.3 Действующая редакция Соглашения является открытым документом, публикуется в сети Интернет и доступна любому Пользователю на сайте Администратора https://www.otri.io/.
Администратор вправе вносить изменения и/или дополнения в Соглашение. При внесении изменений в Соглашение Администратор публикует новую действующую редакцию Соглашения, и дата публикации является датой вступления в силу новой редакции Соглашения.
2.4 Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать актуальность Соглашения, содержание которого может меняться/дополняться. Риск несвоевременного ознакомления Пользователя с условиями Соглашения лежит на Пользователе.
Продолжение использования Приложения после внесения изменений и/или дополнений в Соглашение означает согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.
2.5 Обращения, предложения и претензии физических и юридических лиц к Администратору, связанные с содержанием и функционированием Приложения и/или Сайта, нарушениями прав и интересов третьих лиц, требований законодательства Российской Федерации, а также для запросов уполномоченных законодательством Российской Федерации лиц могут быть направлены на адрес электронной почты: support@otri.io.
2.6 Соглашаясь с условиями настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает свою правоспособность и свою дееспособность, подтверждает достоверность своих данных и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность. 
2.7 Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает свое согласие на получение по указанным при регистрации адресу электронной почты и/или номеру телефона или в самом Приложении  рекламных, информационных сообщений от Администратора, а также информации о функционировании Приложения, Сайта и их сервисов.
2.8 Использование Приложения допустимо лицами, достигшими возраста 18 лет. Проходя процедуру регистрации, Пользователь гарантирует, что ему исполнилось 18 лет. Пользователи, не достигшие восемнадцатилетнего возраста могут использовать Приложение и/или Сайт только с согласия родителей или официального опекуна с условиями данного Пользовательского соглашения.
2.9 Администратор не оказывает Пользователям никаких медицинских услуг и не несет ответственности за качество оказанных услуг подобного рода, полученных Пользователем в рамках использования Приложения и/или Сайта.
2.10 Приложение и Сайт предназначены исключительно для использования в целях формирования культуры здорового образа жизни, поддержания оптимального самочувствия, сохранения и поддержания хорошей физической формы, а не для диагностики и/или лечения заболеваний, определения состояния здоровья, устранения или смягчения каких-либо симптомов, предотвращения или лечения заболеваний.


3.Условия использования

3.1 Для использования Приложения Пользователю необходимо произвести действия по его загрузке на электронное устройство и зарегистрироваться, заполнив необходимую форму в Приложении.
3.2 Регистрация и дальнейшее использование Приложения возможны с помощью различных сторонних онлайн-сервисов, таких как социальные сети, например Facebook или Twitter (далее –  «Социальные сети»). Для того, чтобы воспользоваться данной функцией, необходимо пройти аутентификацию, зарегистрироваться или войти в Социальные сети на веб-сайтах соответствующих поставщиков. Предоставленная в рамках такой процедуры персональная информация о Пользователе будет использоваться, храниться и раскрываться в соответствии с размещенной Администратором  Политикой конфиденциальности (https://www.otri.io/). Администратор не несет никакой ответственности за методы обеспечения конфиденциальности или другие действия сторонних веб-сайтов или сервисов, а также за ущерб или убытки, возникшие в связи с использованием Социальных сетей.
3.3 После регистрации Пользователь получает доступ в Личный кабинет. Все действия, совершаемые в Личном кабинете, считаются совершенными Пользователем лично.
3.4 Регистрируясь в Приложении или на Сайте, Пользователь обязуется предоставить Администратору точную и полную информацию, и своевременно обновлять ее.
3.5 Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранение конфиденциальности информации, содержащейся в его Личном кабинете, а также за всю без исключения деятельность, которая ведётся от имени Пользователя в Личном кабинете. Пользователь должен незамедлительно уведомить Администратора о несанкционированном использовании его учётной записи или пароля или любом другом нарушении системы безопасности.
3.6 В случае передачи Пользователем своего логина и/или пароля третьему лицу, Пользователь несет ответственность за несанкционированные действия третьего лица, как за свои собственные.
3.7 Администратор не несет ответственность за убытки, вызванные несанкционированным использованием личных данных Пользователя, размещенных в его Личном кабинете.


4.Порядок использования отдельный функций и сервисов

4.1 Отдельные функции и сервисы, размещенные в Приложении и/или на Сайте, могут быть доступны для использования только после внесения платы (далее – Платные услуги). Использование Платных услуг осуществляется по усмотрению Пользователя в соответствии с установленной Администратором ценой (тарифом).
4.2 Администратор вправе по своему усмотрению изменить цены (тарифы) на Платные услуги в любое время. Сообщение об изменениях может быть отправлено Пользователю по электронной почте или же размещено в соответствующем разделе Приложения или Сайта.
4.3 Использование предусмотренного в Приложении сервиса по сдаче анализов с выездом медсестры домой или офис и последующим получением результатов происходит в соответствии с условиями настоящего Соглашения и Договором, заключенным между Администратором и медицинской организацией.
4.4 Пользователю, решившему воспользоваться сервисом, указанным в п.4.3 настоящего Соглашения, присваивается уникальный номер, который будет использоваться для идентификации сданного анализа и полученного результата.
Сведения и информация о Пользователе, полученные в результате использования указанного в п. 4.3 сервиса, рассматриваются Администратором как прошедшие процедуру обезличивания и ни при каких обстоятельствах не могут считаться специальными категориями персональных данных (сведениями о состоянии здоровья) конкретных субъектов персональных данных, определяемых прямо или косвенно.
4.5 Техническими возможностями Приложения и/или Сайта предусмотрено (будет предусмотрено) отслеживание физических движений и сна Пользователя (далее – «Отслеживание активности»). В процессе формировании данных, полученных в результате деятельности по отслеживанию активности, используются показатели датчиков и/или функций GPS, отслеживающих движения.
Полученные данные могут быть неточными, включая данные о шагах, сне, скорости, расстоянии или калориях. Администратор не несет ответственности за неточность таких данных
4.6 Предоставляемые в рамках настоящего Соглашения услуги и сервисы носят информационный характер и не могут считаться медицинскими рекомендациями. Перед использованием рекомендаций, полученных с помощью Приложения, в связи с физической активностью, здоровьем или программами питания необходимо проконсультироваться с лечащим врачом и оценить связанные с ними риски.


5.Обработка персональных данных

5.1 Согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения рассматривается Администратором как данное Пользователем (субъектом персональных данных) конкретное, информированное и сознательное согласие на обработку своих персональных данных, в том числе аутентификационных и содержащихся в файлах cookies.
5.2 Администратор добросовестно полагает, что процедура регистрации производится непосредственно самим Пользователем или его законным представителем. Администратор не принимает на себя никаких обязательств по проверке данных, указанных Пользователем.
5.3 Поскольку Администратор не проводит процедуру идентификации личности, то он не несет ответственности за возможный ущерб, причиненный другим Пользователям или третьим лицам в результате указания недостоверной информации.
5.4 Правила обработки персональных данных установлены настоящим Соглашением, а также Политикой конфиденциальности, размещенной Администратором по адресу https://www.otri.io/.
5.5 Администратор не несет ответственности за возможное нецелевое использование персональных данных Пользователей, произошедшее из-за:
1) технических неполадок в программном обеспечении, серверах или компьютерных сетях, находящихся вне контроля Администратора;
2) перебоев в работе Сайта и/или Приложения, в том числе связанных с намеренным или ненамеренным использованием Сайта и/или Приложения не по назначению третьими лицами.
5.6 Использование сервисов Приложения и Сайта не требует предоставления персональных данных, идентифицирующих Пользователей. При обращении в медицинскую организацию в целях оказанию услуг по сдаче и получению результатов анализов с использованием сервисов Сайта Пользователю присваивается уникальный идентификационный номер. Указание иных сведений Пользователями выполняется ими на свой страх и риск. С учетом этого все сведения, касающиеся медицинских показателей, симптомов, результатов анализов и т.п. рассматриваются Администратором как прошедшие процедуру обезличивания и ни при каких обстоятельствах не могут считаться специальными категориями персональных данных (сведениями о состоянии здоровья) конкретных субъектов персональных данных, определяемых прямо или косвенно.

6.Права администратора

6.1 Изменять правила пользования Сайтом и Приложением. Изменения вступают в силу с момента их размещения на Сайте.
6.2 В любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в перечень услуг, предлагаемых на Сайте, и (или) их цен.
6.3 Раскрывать информацию о Пользователе в соответствии с действующего законодательства РФ.
6.4 Без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту и/или Приложению, если Пользователь нарушил Соглашение, а также в случае прекращения действия работы Сайта или Приложения либо по причине технической неполадки или проблемы.
6.5 Не рассматривать обращения Пользователя: не содержащие информацию и/или документы, необходимые для рассмотрения обращения; содержащие ложную информацию и/или документы, не обладающими признаками достоверности; в отношении вопросов, по которым ранее был направлен ответ Пользователю (повторные обращения); содержащие оскорбления, угрозы или обращения, изложенные в резкой негативной форме; направленные с нарушением иных условий и порядка рассмотрения обращений.
6.6 В одностороннем порядке аннулировать данные Личного кабинета Пользователя, если он не использовался более 36 календарных месяцев подряд, без уведомления Пользователя.
6.7 Получать доступ к Личному кабинету Пользователя для мониторинга работы Приложения и/или Сайта.
6.8 Проводить профилактические работы, влекущие приостановление работы Приложения и Сайта.

7.Права и обязанности пользователя


7.1 Пользователь гарантирует, что:
1) вся предоставленная им информация является достоверной и не нарушает права третьих лиц. В случае нарушения прав третьих лиц, Пользователь, допустивший такое нарушение, самостоятельно и полностью несет за это ответственность;
2) все денежные средства, используемые им для получения Платных услуг, принадлежат ему на законных основаниях и не получены из незаконных источников.

7.2 Пользователь обязуется:
1) соблюдать положения и условия настоящего Соглашения, в том числе любые изменения настоящего Соглашения и их правил.
2) не использовать Приложение и/или Сайт в противоправных целях, а также для рекламирования (прямо или косвенно) и продвижения товаров, услуг и сервисов, не связанных с услугами Приложения
3) не распространять ложную или конфиденциальную информацию о Приложении, Сайте или Администраторе, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
4) уважительно относиться к другим Пользователям, представителям Администратора, не использовать оскорбительные, дискредитирующие, клеветнические или незаконные высказывания, не размещать такие материалы;
5) возместить Администратору любые затраты, потери, расходы, иной ущерб, который возник (прямо или косвенно) в результате незаконного, недобросовестного использования Приложения и/или Сайта или нарушения настоящего Соглашения.

7.3 Пользователь не вправе:
1) использовать стороннее программное обеспечение и другие технические средства, способные повлиять на работу Приложения и/или Сайта.
2) использовать без специального письменного на то разрешения Админстратора автоматизированные скрипты (программы) для сбора информации на Сайте или в Приложении и/или взаимодействия с Сайтом или Приложением и его сервисами.
7.4 Пользователь несет полную ответственность за приобретение и обслуживание своего мобильного телефона, иного оборудования, а также услуг доступа в сеть Интернет.
7.5 Пользователь соглашается с тем, что в случае возникновения каких-либо споров, решение Администратора является окончательным и обязательным к исполнению.
7.6 Если Пользователь нарушает Соглашение, или у Администратора имеются обоснованные подозрения в том, что Пользователь нарушает настоящее Соглашение, Администратор имеет право заблокировать или удалить Пользователя из Приложения.
7.7 Пользователь вправе в любое время в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Соглашения путем удаления Приложения со своего мобильного устройства. В этом случае, обработка сведений о Пользователе прекращается с момента и при условии получения Администратором отзыва согласия на обработку персональных данных.

8.Интеллектуальная собственность

8.1 Исключительное право на Приложение принадлежит Администратору.
8.2 Сайт и размещенные в них материалы являются интеллектуальной собственностью Администратора и подлежат охране в соответствии с действующим законодательством об авторском праве.
8.3 Администратор безвозмездно, на условиях простой (неисключительной) лицензии, предоставляет Пользователю непередаваемое право использования Приложения в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
8.4 Пользователь не имеет права изменять, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и производить иные действия с объектным кодом Приложения и/или Сайта и, имеющие целью получение информации о реализации алгоритмов, используемых в Приложении, создавать производные произведения с использованием Приложения и/или Сайта, а также осуществлять (разрешать осуществлять) иное использование Приложения или Сайта без письменного согласия Администратора.

9.Заверения, гарантии и ответственность сторон

9.1 Пользователь согласен с тем, что Администратор не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Приложения и/или Сайта.
9.2 Пользователь принимает положение о том, что все материалы и сервисы Сайта и Приложения или любая их часть могут сопровождаться рекламой. Пользователь согласен с тем, что Администратор не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с размещением и демонстрацией такой рекламы.
9.3 Администратор не гарантирует, что сервисы Приложения и Сайт соответствуют / будут соответствовать требованиям Пользователя; что сервисы будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок, что качество какой-либо услуги, полученной с использованием сервисов, будет соответствовать ожиданиям Пользователя.
9.4 Предоставляемые в рамках настоящего Соглашения Услуги носят информационный характер и не могут считаться медицинскими рекомендациями. Перед использованием рекомендаций, полученных с помощью Приложения, в связи с физической активностью, здоровьем или программами питания необходимо проконсультироваться с лечащим врачом и оценить связанные с ними риски.
Используя рекомендации, Пользователь соглашается, заверяет и гарантирует, что получил согласие врача на участие в программах оздоровления, корректировке питания, физических упражнений, тренировках или другой подобной деятельности.
9.5 Предоставляемые в рамках настоящего Соглашения рекомендации не предназначены для использования в медицинских целях и для диагностики, лечения, или предотвращения заболеваний или травм. Пользователь соглашается, что Администратор не предоставляет медицинские рекомендации. Все рекомендации, полученные в рамках использования Приложения и/или Сайта, независимо от того, кем они были предоставлены Администратору, не предназначены для использования вместо:
1) консультации врача или других медицинских специалистов
2) визита или звонка врачу или другим медицинским работникам;
3) информации, содержащейся на упаковке или этикетке любого продукта. А
9.6 Администратор не несет ответственности за проблемы со здоровьем, которые могут возникнуть в результате выполнения рекомендаций. 
9.7 Администратор не несет ответственности за нарушение Пользователем Пользовательского соглашения и оставляет за собой право по своему усмотрению удалить Личный кабинет Пользователя, приостановить, ограничить или прекратить доступ Пользователя к любому из разделов или сервисов Сайта или Приложения, если такой Пользователь по субъективному мнению Администратора нарушает условия Пользовательского соглашения или представляет угрозу для Сайта, Приложения, Пользователей или третьих лиц.
9.8 Администратор не несет ответственности за:
1) задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах;
2) действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, сбои связанные с их работой;
3) надлежащее функционирование Приложения и/или Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не исполняет обязательства по обеспечению пользователей такими средствами.

10.Разрешение споров

10.1 Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением Соглашения, разрешаются ими путем переговоров
10.2 При недостижении Сторонами соглашения, споры и разногласия подлежат разрешению в претензионном порядке. Срок ответа на претензию — 30 дней.
10.3 В случае невозможности разрешения спора в досудебном порядке или неполучении письменного ответа в течение 30 календарных дней со дня получения претензии – любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав.
Стороны договорились о применении правил договорной подсудности – обращение в суд по месту нахождения Администратора.
10.4 Применимым правом является право Российской Федерации.

11.Разрешение споров

11.1 Соглашение представляет собой договор между Пользователем и Администратором и определяет порядок использования Сайтом, Приложением и сервисами, а также заменяет собой любые предыдущие соглашения между Сторонами.
11.2 Администратор не принимает от Пользователей предложений относительно изменения условий Соглашения.
11.3 Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.4 Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ.

Дата размещения: 2 марта 2020 года